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六步,带你复盘一晚裂变100+社群的群裂变活动

作者:   来源:  热度:3361  时间:2018-09-04
我是一个最怕写东西的人,因为觉得有时候执行比用文字写下来要省时间很多。 但是作为一个运营人,尤其做裂变增长,慢慢的我发现文字可以把我所有的想法、思路、逻辑、执行细节全

 我是一个最怕写东西的人,因为觉得有时候执行比用文字写下来要省时间很多。

 

但是作为一个运营人,尤其做裂变增长,慢慢的我发现文字可以把我所有的想法、思路、逻辑、执行细节全部串起来,就像一根链条。所有的环节必须清晰明了,才能避免疏漏和失误,尤其是犯:常识性错误。

 

▌今年听到的最多的词是什么?裂变、增长。

 

我们也听到了很多与增长有关的职位名称,如:增长黑客、首席增长官。

 

我们常接触的裂变(或增长)形式有:公众号裂变、群裂变、个人号裂变、小程序裂变、H5裂变等等。

 

每一种方式都有它的优缺点,以及需要投入的成本。尤其是涉及到需要技术二次开发的。如何在低成本、有限的时间里策划一场合格的裂变活动呢?

 

 

▌常做裂变的朋友可能回到2个词:裂变系数K、投入与产出比ROI。

 

【1】K>1的裂变才是一个合格的裂变活动。

 

以前我们经常听说:0成本裂变。存在0成本的裂变活动吗?答案:存在。但是这个存在是有前提的,因为做每一件事情,首先需要2个关键因素:人与时间。正所谓时间就是成本,更别说是投入人员之后的成本。

 

【2】ROI>1,难么你的产出>投入,你才由收支平衡到增长的转变。

 

做裂变增长已经不是第一次了,但是每次的项目都会让我有新的发现和改变。不仅在执行方面,还包括策划、文案、海报、用户体验、转化、留存等等。

 

月初和同事2个人策划了一场裂变活动,历时2周,裂变社群100+,下面是对这次活动的复盘总结。


↓↓↓

 

▲一套完整的裂变活动过程环节

 

 

-01-

裂变活动环节设置

 

6.26日 确定裂变主题:如何利用免费工具,日涨2000粉?打造个人号矩阵!

 

6.27-28日 设计裂变方案:用户画像分析、裂变玩法设计、裂变环节把控、执行细则、渠道测试方案设计、确认项目所需物料。

 

6.29日 准备整理裂变主题素材:即吸引用户参与这个活动的利益点。

 

7.2日 跟进物料准备进度

 

7.4日 配置工具、测试工具

 

7.5日 晚上19:30第一次测试开始

 

-02-

活动测试,数据收集

 

数据一:7.5日晚的测试裂变社群数量6个,裂变启动量:2个5000好友的微信号。

 

数据二:根据微信朋友圈阈值的权重参考,单个人微信号还有数量达到3000+以上,一条朋友圈的时实际曝光数据只有:50%。即一条朋友圈真正能看到的人只有你通讯录的总人数的一半。

 

数据三:被降权的朋友圈只有50%的覆盖量,实际上可以在一定时间点范围内可以看到这条朋友圈的数据比例在:2.3%-6.7%。这个数据以3000位计算标准,同一条朋友圈在一定时间范围内(30分钟)可以看到这个朋友圈的人数在:70个人—200个人之间。

 

第一次的数据测试个人号选择并不全是垂直的运营人群个人号,社群裂变过程中也并没有人为的引导,监控。

 

 

-03-

方案优化

 

根据测试数据和环节,以及用户体验,我们对执行方案进行了优化。

 

优化部分:优化裂变引导话术、用户体验。

 

方案A:

 


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②分享下面文案和海报到朋友圈

③截图发回本群

 

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方案B:


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领取方式一:

①保存海报到手机相册

②分享下面文案和海报到朋友圈

③截图发回本群

 

领取方式二:

①如不想转发,可加雷锋君微信,发9.9元红包即可。

 

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▌两套方案有修改的地方有2处

 

第一处:

引导转发文案,方案B比方案A多了一条转发选择。在方案B里面我们提供给参与的用户一个选择:如不想转发,可加雷锋君微信,发9.9元红包即可。

 

沉默成本&社交货币

 

部分用户参加这样的活动不想过多的消耗自己朋友圈的人脉资源,也可以称为:社交货币。

 

还有绝大部分用户选择直接转发,已经进来了,既想得到资料,又想又不想花费9.9元,只能选择转发,因为沉默成本已经产生。

 

第二处:

海报文案文案的优化,方案A与方案B海报文案大纲部分第3条我们做了修改,由原来的:‘打造个人号矩阵操作教程’改为:“个人微信号养号策略与防封策略”。

 

这2处的改动提高了活动分享转发率:30%。因为在测试阶段,有部分用户反映资料包里的资料与海报描述存在出入部分,我们优化了针对活动主题的大纲文案,增加了个人微信号养号和防封号方面的资料。

 

也许有人会提出疑问,都是免费获取资料,会有人那么傻发9.9元红包吗?

 

答案是:有。而且这个比例不低。

 

 

 

 

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同事管的社群,还收到一个用户发的99元红包。一个引导策略的改变,不仅提升了裂变分享率,还增加一份小收入。此方法可复用,做公开课变现,资料包变现,在抓住用户需求点前提下,设置一个用户能接受的门槛。

 

 

-04-

裂变活动开始

 

经过7月5好的第一测试后,我们对测试数据进行收集、整理、方案优化,活动于7月10日晚上9点正式启动,安装既定的执行计划,在渠道进行投放。

 

活动开始后的1个小时,用户进群速度比较正常,到了10点后,用户进群速度快速增加,5分钟左右一个新群。

 

在这个过程中,我们进行了一个细节优化,我们在社群引导话术之后,人工发出了一条新的指令(规则):拒绝伸手党,2分钟后开始T人,T既不愿意转发活动又不愿意加雷锋君发红包的用户。

 

在这条新规则宣布后,裂变分享率增加到了70%。


没有谁愿意和冰冷的机器人说话,用户需要被关注,需要与他们互动,让我们知道他们的存在。

 

 

208.jpg

 

 

 

-05-

流量引导

 

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裂变项目,裂变的社群成为死群、废群的概率达到了80%

 

符合避免资源的浪费?倒流到公众号或者个人号。

 

我们这次选择的是倒流到个人号,方式是让转发的用户添加客服,领取资料。这样的方式虽然加大了客服的工作量,但是有几个优点:

 

优点1:给个人号引流增粉,而且是精准用户群体,凡是愿意转发的都是有需求的用户。

 

优点2:进一步验证用户的朋友圈,防止浑水摸鱼。

 

优点3:与用户产生了联系,当给到用户资料后,用户对活动的信任和服务认可大大提高,从而增加了活动的信任背书,因为用户在拿到资料并验证后,会在群里说,已拿到资料,促进了其他用户的参与。

 

优点4:人性都有自私的一面,当用户通过自己的努力拿到资料后,会很窃喜,不会愿意分享出去,自己努力的成果只想自己享受。这一点保证活动的效果,如果直接在群里发资料,不仅降低了资料的价值,也会降低活动的裂变率和质量。

 

 

 



-06-

需注意问题

 

 

做裂变,尤其是这中公开型的裂变活动,我们最怕的是什么?

 

1、被截流

 

正所谓,秀才遇到兵,有理说不清。

 

做裂变活动,如果在群里没有安排好自己人,如果出现被截流,就像吃了只苍蝇:恶心。

 

▌节流的方式常见的有以下几种:


方式一:发广告,随便把自己的公众号或者产品链接、二维码丢到群里,这种是最傻的,不仅没办法引流,还会被T。

 

方式二:换成工作人员头像,冒充活动主办方,发引流链接。

 

方式三:在群里直接爆粉。

 

2、被盗用


自己辛辛苦苦做想项目,整理的资料,被有心之人,拿去,给自己引流。这样的所谓:知识搬运工,难以苟同。

 

这次就遇到了2个,跟可恨的是他们把我在资料包里留的联系方式删除了,换成自己的。

 

这里就不曝光这样的人,不过这种人,在我的通讯录已经被封杀了。

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